设为首页 关于我们|联系我们

网站首页 > 移民服务 > 客户咨询 > 新加坡客户咨询 >

英国电信为全球奢华航班排行榜第一的新加坡航空升级服务

    英国电信公司(BT)近日宣布,与新加坡航空公司签订了一项合同,据此,英国电信将在新航遍布世界各地的联络中心推广创新技术,为新航顾客带来更加卓越的服务体验。 
    根据合同条款,英国电信将开发出一套基于Genesys顾客体验平台的创新通信管理服务。全新的解决方案将实现更高效、更智能的路由功能,供多种互动渠道使用,从而进一步提升顾客体验。它能为多渠道顾客通信提供支持,如语音、邮件、聊天、移动、社交媒体、网络等。此外,新航还将享受到BT Inbound Contact Global服务所带来的惠益,创建本地接入号码,方便世界各地的顾客来电。 
    新推出的这项解决方案采用了英国电信和Genesys开发的新一代顾客关系管理技术,将为新航顾客联络中心提供一种方便易用的多渠道工具,从而帮助他们提升顾客体验。 
    新加坡航空公司是一家全球性公司,成立于1972年,拥有世界上机龄最年轻的机队,航线网络覆盖六大洲。 
    英国电信是世界领先的通信服务与解决方案提供商之一,客户遍布170多个国家和地区,其主要活动包括在全球提供网络IT服务;为家庭、单位和移动用户提供本地、国内和国际电信服务;宽带与互联网产品和服务以及固定/移动融合产品和服务。在截至2014年3月31日的财年中,英国电信集团实现收入达182.87亿英镑,税前利润达23.12亿英镑。
    现在坐飞机旅行已经是家常便饭了,正所谓人们的需求是无止尽的,人们对航班班机的要求自然也是水涨船高。据英国《每日邮报》9月17号报道,受阿联酋联合航空公司(Eithad)发行其一级豪华舱启发,机票订购平台Flight Fox的研究团队最近发布了汇编了全球24家头等舱最好的航空公司。据调查结果显示,新加坡航空的头等舱排名第一,紧随其后的是国泰航空头等舱和阿联酋航空头等舱等。 
    此次的排行榜参考了许多因素包括座椅配置、走廊通道、餐饮水平、个人空间保密程度等。值得注意的是这次的参评还考虑到了游客能以“最优惠价格”订到头等舱的比率,所以你会发现排名越高不一定价格最贵。下面让我们观赏一组来自多家入选航空公司的图片,零距离感受头等舱的奢华大气吧! 
    极致奢华享受:排名第一的新加坡航空单程票为一张2053英镑(折合人民币约2万元). 
    好睡眠胜过一切:美国航空公司的头等舱排名第23名。 
    第二名国泰航空:机上提供的是英国宴会制定的库克陈年香槟,机上提供睡衣,鸡蛋几分熟随你定。 
    第三名阿联酋航空:机上为尊贵的乘客提供睡衣、豪车座位、淋雨水疗房和香槟名酒。
分享到:
更多